電子支付愈來愈普及，卻也讓結帳現場出現新亂象。一名網友抱怨，不少顧客結帳時全程不開口，只拿手機往機台一靠，卻沒說要用哪種支付方式，讓店員當場卡關，無奈直言「我們不會通靈，沒有點選對應的電子支付方式，帳戶裡有錢也刷不過」。
一名網友在臉書社團「匿名公社」發文抱怨，現在不少人結帳時幾乎「零互動」，只拿手機往機台一靠就想付款，卻完全沒有說明使用哪種支付方式，但電子支付種類繁多，從Line Pay、Apple Pay、街口支付到悠遊付，全都能透過手機操作，沒明講店員根本無從判斷，因此忍不住吐槽「難道是在考驗通靈能力？」
原PO無奈表示，希望顧客在結帳前能開口說明想要使用的支付方式，讓店員可以先操作對應系統，否則就算把手機貼在刷卡機上再久，「帳戶裡有10億也刷不出來」，場面反而更尷尬。
貼文掀起網友討論，不少服務業人員留言大吐苦水，「不只不講付款方式很煩，還有戴著耳機逛街的，店員講什麼都回『蛤』」、「每天問到口乾舌燥」、「搞得好像店員會觀落陰一樣」，也有人直言，現在不少人對與陌生人對話感到不自在，才會出現這種「無聲結帳」的情況。
不過，也有另一派網友認為，主動詢問支付方式本來就是店員的工作流程之一，顧客未必知道需要先說，與其抱怨，不如在結帳時直接詢問，或許更有效率。
＜新聞來源：中時新聞網＞