位於大直英迪格的buffet泰市場疑似爆食安風波,民眾指控4月29日用餐後出現不適、確診諾羅病毒感染,多人出現上吐下瀉症狀,對此,衛生局在5月2日派員至供膳現場進行衛生稽查,業者也回應,餐廳同步強化食安作業流程與環境衛生管理,全面檢視各項細節,將持續配合主管機關調查進度,適時對外說明相關情形。
吃完泰市場buffet「多人控上吐下瀉」
民眾在Google評論指出,4月29日於泰市場用餐後出現上吐下瀉、發燒、畏寒等症狀,30日凌晨起持續高燒不退、頭痛、上吐下瀉2天,經醫院診斷確診諾羅,之後更得知朋友同天晚上也有去吃,同行6、7人也身體不適及就醫。同樣有民眾指控,4月29日用餐完出現類似症況,導致勞動節連假泡湯。
衛生局稽查揪缺失
衛生局說明,5月1日晚間接獲新北市政府衛生局轉汐止國泰醫院通報民眾1人疑似食品中毒案件,該案19人用餐,7人有症狀,該日僅1人就醫;2日立即派員至供膳現場進行衛生稽查,查有人員備餐食未配戴口罩1項缺失,已開立限期改善單,責令5日改善完成,最快明天複查。另,通報僅1人,不符疑似食品中毒定義,未抽驗檢體。
衛生局強調,諾羅病毒是一種會造成急性腸胃炎的病毒,人類是唯一宿主,主要透過糞口途徑傳染,能長時間存活在受感染者的糞便與嘔吐物中,少量病毒即可致病,具有高度傳染力。透過與病患分享食物、水、器皿,接觸到病患的嘔吐物、排泄物,甚至病患曾接觸的物體表面,都可能感染。因此如身邊有感染者,須特別留意應以漂白水進行環境消毒,避免病毒傳播。
業者發聲:第一時間主動與顧客取得聯繫
業者回應,針對有顧客反映於泰市場用餐後出現身體不適的狀況,對造成顧客不安致上誠摯的關懷與歉意。在接獲相關反映的第一時間,即主動與顧客取得聯繫,關心其身體狀況,並持續保持聯繫追蹤後續恢復情形;同時亦提供必要的協助與關懷,期盼能在第一時間給予支持,陪伴顧客度過不適期間。
業者強調,餐廳一向將食品安全與顧客健康視為首要原則。除主動配合衛生局於5月2日進行現場稽查外,亦全程依照指示即刻展開相關調查,目前已針對相關從業人員進行檢體採檢與化驗,以協助釐清事件原因。此外,餐廳亦同步強化食安作業流程與環境衛生管理,全面檢視各項細節,務求提供安全無虞的用餐環境。我們將持續配合主管機關調查進度,並秉持負責任與審慎的態度,適時對外說明相關情形。
<新聞來源:TVBS新聞網>