桃園國際機場今年再度蟬聯Skytrax「全球最佳行李運送機場（World’s Best Airport Baggage Delivery）」冠軍，桃園國際機場公司19日下午舉辦頒獎典禮，公開表揚八家行李處理與營運支援的重要合作夥伴。機場公司董事長楊偉甫更透露，桃園機場今年旅運量持續強勁成長，「這兩天就要迎接今年第2000萬旅運人次」，全年總運量保守預估將突破5000萬人次，可望正式超越疫情前2019年創下的4869萬人次歷史紀錄。
英國獨立航空評比機構Skytrax今年3月18日在倫敦公布2026年「世界機場大獎」，桃園國際機場公司除連續兩年拿下「全球最佳行李運送機場」首獎外，整體排名也從2025年的全球第43名大幅躍升至第24名，成功挺進世界頂尖機場之列；同時，在年旅客量2000萬至3000萬人次級距中，也獲選全球最佳機場第3名。
桃機公司19日舉辦「2026桃園機場獲Skytrax全球最佳行李運送首獎頒獎典禮」，並向八家合作單位頒發感謝狀，包括台灣世曦工程顧問股份有限公司、桃園航勤股份有限公司、長榮航勤股份有限公司、星宇航空、金怡合企業、明程機械、新鼎系統及中興電工等，感謝各單位長期投入行李裝卸、輸送、分揀、系統維護及緊急支援等工作，共同維持桃園機場穩定高效的行李服務品質。
楊偉甫致詞時表示，桃園機場整體排名能夠進步至全球第24名，「是非常難的一個門檻」，因為世界前25名幾乎都是全球最頂尖的大型國際機場，「前25名就是一級戰區，是大聯盟中的大聯盟」，能獲得這樣的成績，對桃機而言是極大鼓舞。
他也提到，今年春節疏運期間，桃園機場單日旅運量更首度突破17萬人次歷史紀錄，行李運送量更是不計其數。他指出，行李服務不像燈光、建築或商場那樣華麗，卻是旅客最直接、最有感的服務之一，旅客一下飛機後，「多久拿到行李」往往最能反映機場效率與服務品質。
近年桃機持續推動數據導向管理，透過行李系統優化、設備妥善率提升、異常監控與即時應變能力，強化整體行李處理效率與穩定性，並導入AI人流辨識及智慧營運管理等創新科技，全面提升旅客服務體驗與營運效率。
觀察亞洲主要國際樞紐，包括新加坡樟宜機場、東京羽田機場及仁川國際機場等，近年皆積極升級智慧行李系統與自動化設備。航空業界分析，桃園機場能連續兩年奪下全球最佳行李運送獎，代表台灣航空產業鏈在地勤服務、智慧機場與營運韌性上的整體實力，已逐漸獲得國際市場高度肯定。
機場公司表示，未來隨著第三航廈等重大建設逐步投入營運，桃園機場也將持續導入更多智慧科技與創新服務，打造更具韌性與國際競爭力的航空服務環境，進一步提升台灣國門整體服務品質與國際形象。
＜新聞來源：中時新聞網＞