LINE更新「主題圖示消失」可退費了 內行人教申請步驟

LINE近期針對iOS 26改版後,部分付費主題的下方選單圖示變成系統預設樣式,引發用戶抱怨,一名網友分享退款申請方式,若付費主題因未完整支援iOS 26設計規格,導致圖示無法正常顯示,可透過客服表單申請退費。

原PO昨(18)日在Threads發文抱怨,LINE改版後,付費購買的主題,下方選單圖示全變成系統預設樣式,認為用戶花錢就是為了可愛的圖示,只有今年推出的新主題能正常顯示,過去購買的版權主題都沒有圖示,讓他忍不住抱怨「什麼爛東西啊!真的是被LINE改版氣到」。

原PO指出,LINE有提供退款表單,但官方似乎沒有特別公告相關資訊。用戶可點選上方齒輪圖示,往下滑至「支援中心」,選擇「與客服聯絡」,再點選「LINE應用程式發生問題時的諮詢方法」。

接著在頁面中間的文字點選「與我們聯絡」,頁面會跳出需要填寫的欄位,其中問題類別選擇「主題」,細項則選擇「主題相關問題」。

下方說明指出,「部分主題可能發生未完整支援iOS 26設計規格的狀況」,若出現選單圖示顯示為系統預設樣式等主題內容未如預期顯示的情況,想辦理退費,可透過表單申請退費。

《中時新聞網》依照原PO提供的方式操作,進入退款表單後,須填寫主題名稱、購買時間等資訊;若有多筆商品,則必須提供所有商品的相關資訊,另外還需附上截圖,最多可上傳5張。

<新聞來源:中時新聞網>

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