旅館公告拒接待「特定男住客」 釣一票同行崩潰:打掃阿姨不敢清

一名網友查看某旅館的Google評論時發現,一則一星負評中有住客指控,旅館不接待男同性戀涉及歧視,且退房前還須接受房務檢查,該評論被轉發後引發熱烈討論,也釣出不少旅宿業從業人員分享經驗,指曾遇過房間清潔困難、寢具需整組報廢等情況,長期累積下來,才會將特定情況列為拒絕往來考量。

原PO近日於Threads轉發一則網友在旅宿業留下的Google評論,只見該名網友怒給一星負評,指該旅館對同志族群不友善,甚至在電梯內張貼拒絕男同性戀入住的告示,並要求退房前須檢查房間狀況才能離開,質疑此舉涉及歧視。

貼文一出引發關注,不少人認為「不接待不等於歧視」,推測相關規定可能與過往住宿經驗有關,業者基於管理與清潔成本考量,才會訂出類似措施。

留言區中有許多自稱從事旅宿業的網友分享經驗,指這類住客入住後,房間整潔狀況較難維持,甚至整組寢具都要報廢,如沾染污漬或無法清潔的情況,加上部分客人拒絕賠償,讓業者在營運上承受壓力。

旅宿工作人員紛紛留言,「他們開完房間後,我們進去打掃,發現高機率蓮蓬頭都會被拆掉,害我每次洗澡都不敢握到水管交接處」、「曾經做過飯店業,之前看過棉被、床單、毛巾、地板、廁所、水管都有屎,每次問櫃檯結果都是當晚來住宿的是這類客人,看過應該十次以上,有一次擺明來開派對的,那次房務打掃到快崩潰」、「曾待過旅館業,真的知道為什麼會被拒絕,遇到過這類客人退房,阿姨打掃嚇到打來櫃檯說不想掃,據說噴的都是屎」。

<新聞來源:中時新聞網>

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